Условия доставки цветов в Киеве и методы оплаты| Kvitochka

Рады приветствовать Вас в нашем интернет-магазине цветов!

Здесь собрана информация касательно доставки, оплаты и некоторых нюансов, которые могут возникнуть в процессе выполнения заказа.

Во избежание недоразумений будьте внимательны при оформлении заявки. Если Вам не понятны некоторые пункты, обратитесь к менеджеру.

Условия доставки

Услуга доставки цветов по Киеву, в пригород и область предоставляется c 6-00 до 23-00.

Доставка по Киеву бесплатная - с 9:00 до 22:00, без привязки к конкретному времени вручения.

Бесплатную доставку необходимо заказать заранее.

Доставка в точно указанно время по Киеву составит :

150 гривен - +- 90 минут, с 9:00 до 22:00;

250 гривен - +- 20 минут, 9-00 до 22-00;
350 гривен - с 6:00 до 09:00 и с 22:00 до 23:00.

Если Вам необходима срочная доставка по Киеву в пределах 1- 2-х часов, то она составит 250 гривен.

Доставка в пригород (отдаленность от центра Киева более 15 км) - 290 гривен.

Стоимость доставки цветов по Киевской области составляет от 790 гривен и желательно заказывать ее заранее, предварительно уточнив возможность.

Обработка заказов осуществляется с 08-00 до 21-00 ежедневно.

При оформлении заявки после 21-00, доставка возможна после 11-00 на следующий день.

Если же Вам необходимо доставить цветы ранее (вечером, ночью или рано утром), свяжитесь, пожалуйста, с менеджером магазина по телефону, Viber, Telegram или WhatsApp и уточните такую возможность.

Скидка на цветы для военнослужащих и постоянных покупателей

Фотоотчет

Существует возможность фотоотчета: курьер фотографирует счастливого получателя букета. Для этого требуется: Ваше желание заказать такую услугу, согласие получателя, техническая возможность... И фото счастливого получателя с букетом отправляется на Ваш почтовый ящик, по Viber, Telegram, WhatsApp или же другим удобным для вас способом.

Доставка по номеру телефона

Частенько бывает, что необходимо поздравить человека, а Вы не знаете точного адреса или же времени, удобного для приема букета. Укажите номер телефона, и менеджер салона договорится и организует все как положено. Конечно же, ели получатель даст на то свое согласие.

Доставка-сюрприз

Перед выездом курьер нашей службы обычно звонит получателю и уточняет детали.

Бывают случаи, когда заказчик хочет сделать сюрприз. Это отличное решение. Но что делать, если получателя на месте не оказывается?

Есть три варианта выхода из положения:

оставить букет сотрудникам, родственникам, соседям либо консьержу;
доставить по другому адресу за отдельную плату в соответствии с условиями этой услуги;
можно перенести дату доставки букета в том случае, если стебли растений не были обрезаны.

Не бывает безвыходных ситуаций. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы Ваш сюрприз был незабываемым!

В случае отказа от цветов со стороны получателя на момент доставки мы оставляем за собой право не возвращать денежные средства заказчику.

ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ МОЖНО:

Онлайн оплата на нашем сайте картами Visa, Master Card

У Вас есть возможность оплатить свой заказ картами Visa и MasterСard онлайн. Для этого во время оформления заказа выберите форму оплаты «Visa/Mastercard». Конфиденциальная информация о номере Вашей карточки, CVV2/CVC2-коде передаются Вами на сайт сервера/системы безопасных электронных платежей в зашифрованном виде. Для передачи данных используется протокол TLS, поэтому безопасность операций полностью гарантирована

Оплатить заказ онлайн, используя банковскую карту Visa/Mastercard, можно с помощью сервиса WayForPay

Система безопасных электронных платежей реализована на самом современном стандарте безопасности - 3D Secure, который обеспечит максимальную безопасность Ваших платежей в Интернет.